Le service de conciergerie
Une conciergerie, pas un simple formulaire de réservation.
Nous ne nous contentons pas de réserver vos cours de ski. Nous construisons votre séjour autour de vous : le moniteur qui vous correspond, le chalet adapté à vos besoins, la bonne table et le bon moment pour profiter de la montagne.
Comment ça marche
Du premier échange au premier virage
Parlez-nous de vous
Votre niveau, votre âge, la composition de votre groupe, votre langue, votre personnalité et l’esprit de votre séjour. Plus nous en savons sur vos attentes, plus nous pouvons vous proposer le moniteur qui vous correspond.
Nous consultons notre réseau
Nous échangeons avec les moniteurs de notre réseau à Val d’Isère, Tignes et dans toute la Vallée de la Tarentaise, puis identifions ceux qui correspondent le mieux à votre profil, à vos attentes et à votre projet — pas uniquement à leurs disponibilités.
Nous vous présentons votre moniteur
Vous recevez le profil du moniteur que nous avons sélectionné pour vous, ainsi qu’un contact direct. Si vos attentes évoluent ou si vous souhaitez ajuster votre demande, nous adaptons la sélection avant le premier cours.
Vous êtes accompagné tout au long du séjour
De votre première demande à votre dernière descente, notre équipe reste disponible pour vous accompagner et coordonner les détails de votre séjour.
Une conciergerie au-delà du ski
Quel que soit le moniteur qui vous accompagne, vous bénéficiez du même service de conciergerie. Nous pouvons organiser les détails qui entourent votre séjour : réservation d’une table en altitude ou en soirée, location de matériel, transferts, ainsi que d’autres activités comme le chien de traîneau, le karting ou le parapente.
Les prestations bien-être, comme les massages ou les soins d’ostéopathie, peuvent également être coordonnées sur demande.
La bonne adresse, choisie avec le même soin
Votre hébergement compte autant que votre moniteur dans la réussite de votre séjour. Nous vous aidons à choisir le chalet, l’appartement ou l’hôtel qui correspond à votre groupe, à l’emplacement souhaité et au standing recherché.
Nous connaissons personnellement les biens que nous recommandons, et pouvons ainsi vous orienter vers les adresses qui correspondent réellement à vos attentes.
Ce qui garantit chaque sélection
Des moniteurs expérimentés et sélectionnés
Chaque membre de notre réseau est personnellement rencontré, ses qualifications sont vérifiées et nous suivons régulièrement la qualité de son enseignement.
Un réseau étendu
Un réseau de moniteurs couvrant différents niveaux, langues et spécialités, pour vous proposer des profils adaptés à votre demande, y compris pendant les périodes de forte demande.
Une réponse rapide
Votre demande est prise en compte rapidement, avec un interlocuteur dédié pour vous accompagner jusqu’à la confirmation de votre séjour.
Une communication discrète
Un accompagnement attentif et fluide à chaque étape, du premier échange à la dernière descente.
“Avec eux… cours de ski privés, restaurants au cœur de la montagne, aide pour l'hôtel ou le chalet, absolument tout ! Le service est complet, avec tout ce dont vous avez besoin. Croyez-moi, vous vivrez la véritable expérience des Alpes ! J'ai déjà fait appel à eux plusieurs fois et je reviendrai encore.”
T. FALEIRO — AVRIL 2026
Des questions avant de commencer
Comment fonctionne concrètement la sélection ?
Vous nous indiquez votre niveau, vos dates, la composition de votre groupe et ce qui compte pour vous. Nous sélectionnons ensuite, au sein de notre réseau, le moniteur dont le profil correspond le mieux à votre demande, puis vous le soumettons pour confirmation. La disponibilité seule ne détermine jamais notre choix.
Et si mon groupe a des niveaux différents ?
Indiquez-nous simplement les différents niveaux. Nous sélectionnons un moniteur adapté au groupe ou coordonnons plusieurs moniteurs, afin que chacun progresse à son rythme tout en permettant au groupe de partager la journée.
Intervenez-vous aussi ailleurs qu’à Val d’Isère ?
Notre réseau couvre Val d’Isère, Tignes et, plus largement, la vallée de la Tarentaise.
Pouvez-vous aussi aider pour l'hébergement ?
Oui. En plus de votre moniteur, nous pouvons vous aider à choisir le bon chalet, appartement ou hôtel pour votre séjour, adapté à votre groupe et à vos préférences.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit. Le remboursement est calculé selon la date à laquelle nous recevons votre demande :
8 semaines ou plus avant le début des cours : 90 % remboursés
Entre 21 jours et moins de 8 semaines avant le début des cours : 50 % remboursés
Moins de 21 jours avant le début des cours : aucun remboursement
Les absences non signalées et les arrivées tardives ne donnent lieu à aucun remboursement.